Menu Close

Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini

  1. Pengoperasian hanya ditempat wisata dengan ijin wilayah setempat. Jika ada penyalah gunaan wahana, bukan termasuk tanggung jawab penjual.
  2. Apabila dikemudian hari terjadi pembatalan transaksi dikarenakan ada musibah dsb, maka penjual akan mengembalikan DP pembeli sepenuhnya setelah orderan tersebut laku terjual (kecuali barang sudah dalam perjalanan pengiriman).
  3. Pembeli tidak berhak mengganti pesanan secara sepihak, tanpa koordinasi dengan penjual.
  4. Barang yang sudah masuk dalam proses pengerjaan tidak boleh diganti dengan permintaan yang berbeda.
  5. Jika ada perubahan pada pesanan, pembeli harus konfirmasi terlebih dahulu kepada penjual, mengenai jadwal pengiriman bisa mundur sesuai waktu pengerjaan.
  6. Jika ada pembatalan order ketika barang sudah perjalanan pengiriman atau barang sudah sampai di alamat, maka pembeli wajib mengganti kerugian 2x ongkos kirim DP hangus.

GARANSI

  1. Kami hanya memberikan garansi pada produk yang cacat akibat kesalahan produksi, bukan penggunaan atau ekspedisi.
  2. Kami hanya memberikan garansi mesin pada produk kereta panggung, khusus dinamo masa berlaku 1 bulan.

KOMPLAIN

  1. Komplain pembeli akan ditangani pada saat jam kerja perusahaan pukul 06.30 sampai 16.00.
  2. Komplain pembeli terkait barang ketinggalan, ongkir ditanggung perusahaan.
  3. Komplain terkait pengembalian barang, hanya berlaku saat serah terima dan barang dikirim ke perusahaan dengan ongkir ditanggung oleh pembeli.
  4. Pengembalian barang dihargai sesuai kondisi barang saat dikembalikan, selanjutnya pengembalian uang
    kurang lebih 1 bulan setelah barang datang diperusahaan.

METODE PEMBAYARAN

  1. Uang muka (DP) untuk luar jawa 50 % dan area jawa 30% – 50% dari total harga.
  2. Pelunasan untuk wilayah jawa dapat dibayarkan pada saat barang sampai di tempat dan untuk wilayah luar jawa diselesaikan satu hari sebelum jadwal pengiriman.

PENGIRIMAN

  1. Waktu pengiriman barang harus jelas dari awal kesepakatan transaksi.
  2. Barang disarankan diambil sendiri oleh pembeli atau menggunakan ekspedisi dari pembeli, untuk produk kereta mini dengan ekspedisi armada towing harga selisih 2jt untuk mengurangi resiko kerusakan barang dalam perjalanan.
  3. Barang bisa dikirim menggunakan ekspedisi dari penjual dengan syarat dan ketentuan yang berlaku (kami tidak bertanggung jawab atas apapun selama proses pengiriman barang).
  4. Kesalahan jadwal pengiriman karena pembeli melakukan pembatalan mendadak saat armada ekspedisi
    sudah loading/ sampai diperusahaan dikenakan biaya komplain Rp 200.000.

DRAFT

  1. Jika customer sudah menyatakan ” FIX “, desain sudah tidak bisa diganti.
  2. Dipastikan customer sudah paham dan setuju mengenai MOU yang tertera, design yang sudah dikonfirmasi dan terlampir.